Für Fragen zu den Änderungen im Unfallschutz hat das Bundesministerium für Gesundheit und Soziales ein Bürgertelefon eingerichtet. Ehrenamtliche Mitarbeiter, bürgerschaftlich Engagierte oder hauptamtlich Angestellte können sich von Montag bis Donnerstag zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr unter der Nummer 01805-996605 beraten lassen (0,12 €/Min. aus dem deutschen Festnetz).